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工序质量是保障产品质量的基础,对产品质量、生产成本、生产效率有着重要影响;过程控制的目的就在于保证工序的质量,其实施从工序管理开始。
1.工序管理的定义
工序管理就是通过管理产品生产过程中的各个因素,诸如生产方法、生产手段、生产场所、生产时间等,以保证生产过程处于稳定状态的各种活动。工序管理不同于传统的工艺管理,工
艺管理是指对加工方法的管理,重点是工艺性的查、工艺方案的制订与执行。而工序管理是传统工艺管理的深化、细化,就是通过工序分析找出支配性因素,强调管理生产中诸多的支配性因
素,采用控制图等质量控制手段监控工序状态,应用以概率论为基础的数理统计方法,衡量过程能力是否处于稳定受控状态,从而不断改进和提高过程能力,以满足产品生产的需要和保证产
品的质量。
2.工序的标准化管理
提高工序质量的有效手段是实施工序标准化管理,即对影响工序质量的人、机、料、法、环、测(简称5MIE)六方面因素,提出明确要求,并纳入日常管理中。由于以上工序因素的管理归
不同的职能部门,工序的标准化管理也就需要各部门的通力合作。
(1)操作人员(人) 人是生产力中最活跃的、也是最难控制的因素。对操作人员的明确要求一般包括下列几方面的内容:一是进行相关培训考核,使生产人员符合岗位技能要求;二是明确
规定特殊工序操作人员应具备的专业知识和操作技能,考核合格者持证上岗;三是对有特殊要求的关键岗位,必须选派经专业考核合格、有现场质量控制知识、经验丰富的人员担任;四是要
求操作人员对工作和质量认真负责,能够遵守企业制度和按工艺文件进行作业。
(2)设备维护和保养(机) 生产设备(机器)的管理有两部分内容,一是设备的管理,即从设备的购置、流转、维护、保养到检定等均有明确的管理办法,各项规定均能有效实施,设备台账
、设备性能档案、维修检定等相关记录,内容完整准确粘尘垫、粘尘滚筒;设备的维护和保养由生产车间操作人员和专门管理人员负责,严格按照《设备使用维护操作规程》的规定进行设备的清扫、检查、润滑、紧固、修理等项目。二是设备的选用,这直接关系到产品的质量,应当按照工艺规程中所给出的生产设备、检验设备、工装夹具、计量器具等选用要求进行选择,以保证满足加工的需要;若加工条件随时问变化应及时采取调整和补偿,以确保产品的质量水平;生产设备、检验设备、工装夹具、计量器具等应当始终处于受控状态。
(3)生产物料(料) 生产物料的质量控制体现在严格的采购程序、进货检验、入库、保管和发料等方面,涉及到采购部门和库房保管。一般要求有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检
等方面的管理制度,进货检验、入库、保管、标识、发放制度;对转入本工序的物料或半成品,应当符合其规定的质量要求,并有批次或序列号标识。
(4)工序管理(法) 结合企业实际生产的需要,合理科学地布局工序流程,使产品的质量在制造过程中能够得以保证;主要工序都应当有工艺规程或作业指导书,对过程参数、工装、设备
、人员、操作方法、生产环境等提出具体的技术要求粘尘垫、粘尘滚筒,生产现场能取到处于受控状态的、现行有效版本的工艺文件;应当明确区分关键、特殊和一般工序,确定有效的工序质量控制点,对工序和控制点有明确的标识,特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外,还应当对工艺参数的控制方法、试样的制取、工作介质、设备和环境条件等作出具体的规定,给出每个质量控制点的检查要点、检查方法和接收准则以及相关的处理办法;应当就工艺文件重要的过程参数和特性值进行工艺评定或工艺验证;特殊工序主要工艺参数的变更,应当经过充分试验验证或专家论证,合格后方可更改文件;确定行之有效的生产管理办法粘尘垫、粘尘滚筒、质量控制办法,以保证企业生产的有序进行和质量的稳定。
(5)生产环境(环) 生产环境的控制即保证生产环境符合法律法规及标准的要求;环境因素如温度、湿度、光线、洁净度等应当符合生产技术文件要求。相关环境记录能有效填报或取得;
生产环境保持清洁、整齐、有序,无与生产无关的杂物;材料、工装、夹具等均定置整齐存放。生产环境因素的控制一般从三个方面进行:一是文明生产方面,包括企业环境文明,作业环境
文明和岗位操作文明;二是编制合理的生产作业计划,及时均衡生产和平衡调度;三是对人员、物料、场所进行科学的定置管理,这部分内容主要涉及到生产现场的管理。
(6)质量检验与质量反馈(测) 检验人员应当具有质量专业知识,能严格按照规定的质量标准、工艺规程、技术要求、检验方法以及检验指导书进行检验和做好原始记录,并按规定整理报
送、归档;在工序流程中依据所设置的检验点,编制检验规程,按技术要求和检验频次对半成品、成品进行检验,判定产品的符合性,并确认处置,即对判定合格的产品填写合格证明文件,
做合格标识并转序,对判定不合格的产品做不合格标识并隔离,填写不合格品处置单;特殊工序的各种质量检验记录、理化分析报告、控制图表等应当按规定制度进行整理归档,使工序过程
始终处于受控状态;编制和填写各工序质量统计表及其他各种质量问题反馈单,对突发性质量信息进行及时处理和填报。
测量过程的质量控制,内容很多,包括人员素质、检验仪器设备的选用、检验方法的选择、抽样方法的选择、环境要求等。